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如您遇到新品瑕疵、品項寄送錯誤或購買錯誤需申請退換貨流程：
請在網頁右下方訊息處留言，您的退換貨相關內容與照片。
（我們將於72工作小時內進行回覆）
※商品瑕疵退換貨，請務必保留原商品，以避免影響您的退換貨權益。

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【七日鑑賞期】

1. 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後七日內留言，我們會儘速為您處理。
   
2. 收到商品後可享有七日鑑賞期 （含例假日），鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
   

【退換貨注意事項】

1. 退貨的商品務必回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )。
   
2. 如未進行整筆訂單退貨，部分商品退貨後，使原訂單金額未達免運標準，將從退款中扣除其原出貨運費60元；如原訂單未達免運標準，進行退貨退款時，將不會退回原訂單運費。
   
3. 下列情形可能影響您的退貨權限：
   ● 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
   ● 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
   ● 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
   
4. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
   
5. 當您申請退換貨後，請主動向物流人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。